Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Администратор Клуба Аватар для Drunia

    Регистрация: 17.03.2012
    Откуда: Москва
    Сообщений: 1,437

    Банкротство авиакомпании "Трансаэро": практические вопросы

    Тем, у кого на руках билеты "Трансаэро"

    На всякий случай. Вдруг кто не в курсе.

    Как известно, в связи с банкротством, мой любимый на сегодня отечественный авиаперевозчик прекращает полеты с 15-го декабря этого года. До этой даты шансы проскочить есть, после - никаких.

    Пострадавшим обещают вернуть деньги в полном объеме. Что для этого нужно сделать подробно описано здесь.

    Поскольку я - один из этих самых потенциальных пострадавших (имею их билеты с вылетом до 15-го декабря и возвращением после), уже отправил запрос на возврат средств на указанный в статье по ссылке e-mail . Так как электронные билеты приобретались непосредственно на сайте "Трансаэро", теоретически деньги должны вернуть на банковскую карту.

    Ну а чем дело кончится на практике - напишу позже.

  2. #2
    Администратор Клуба Аватар для Drunia

    Регистрация: 17.03.2012
    Откуда: Москва
    Сообщений: 1,437

    Петиция

    Пришло мне на почту письмо от "Трансаэро" с просьбой подписать вот эту петицию.

    Никогда в жизни в эти игры не играл, но в данном случае сделал исключение. Потому что:

    1. Авиакомпания нравилась.
    2. Не хочу, чтобы "Аэрофлот" стал безальтернативным монополистом на рынке отечественных авиаперевозчиков.
    3. Есть ощущение, что с этим банкротством не все чисто, и ребятам так или иначе помогли.

    Не верю, что чему-то поспособствует, конечно, но ... Хоть совесть чиста будет: типа, что мог - сделал.

  3. #3
    Администратор Клуба Аватар для anna_kuzmina

    Регистрация: 10.03.2012
    Откуда: Санкт-Петербург
    Сообщений: 357
    Спасибо за ссылку, я тоже подписала.

    Что касается "ребятам так или иначе помогли" - не сомневаюсь. Наблюдаю сейчас развал крупной конторы, в которой работаю (причем 100% западной, без какого-либо российского топ-менеджмента), и могу сказать, что да - в таких случаях не просто помогают, а тупо пилят, мило улыбаясь. Причем, именно управленцы, приглашенные на высокие должности анти-кризисных. Такие вот падальщики капиталистической экономики.

  4. #4
    Администратор Клуба Аватар для Drunia

    Регистрация: 17.03.2012
    Откуда: Москва
    Сообщений: 1,437

    Ни Трансаэро, ни денег

    Итак, заявку на возврат я отправлял 5-го октября.

    В начале ноября позвонил в колл-центр Трансаэро. Было отвечено, что, дескать, заявок очень много, в принятые сроки их обрабатывать не успевают, но чуть попозже "усе будет, шеф!" (с).

    Позавчера вернулся после месячного отсутствия и обнаружил, что Трансаэро уже нет: сайт недоступен, телефоны не отвечают и так далее. Почему-то не удивился.

    Дальнейшее расследование показало, что теперь всеми вопросами возврата должен заниматься Аэрофлот. Я не гордый - позвонил теперь уже в их колл-центр. Некий молодой человек взял у меня все данные, якобы составил новую заявку и велел ждать еще месяц. А если в течение этого периода со мной не свяжутся, то звонить повторно и узнавать статус заявки.

    Ну что ж, подождем еще. Хотя, признаться, если со мной кто-то свяжется, это станет для меня приятным сюрпризом.

  5. #5
    Администратор Клуба Аватар для Drunia

    Регистрация: 17.03.2012
    Откуда: Москва
    Сообщений: 1,437

    Конец истории

    Цитата Сообщение от Drunia Посмотреть сообщение
    Ну что ж, подождем еще. Хотя, признаться, если со мной кто-то свяжется, это станет для меня приятным сюрпризом
    Ну, связываться со мной, естественно, никто не стал - пришлось еще пару-тройку раз звонить и напоминать о себе. В итоге, к моему удивлению, деньги на карту таки вернули. При этом, правда, несколько сотен рублей куда-то ловко потеряли, но с этим я, разумеется, разбираться даже не пытался за очевидной безнадежностью перспектив.

    А вот что касаемо вернувшихся в семью пятидесяти пяти штук с хвостиком - осталось ощущение, что я "как будто нашел этих денег" (с).

    В общем, как говорится, case closed.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Текущее время: 09:19. Часовой пояс GMT +3.