-
Администратор Клуба
Регистрация: 17.03.2012
Откуда: Москва
Сообщений: 1,437
Банкротство авиакомпании "Трансаэро": практические вопросы
Тем, у кого на руках билеты "Трансаэро"
На всякий случай. Вдруг кто не в курсе.
Как известно, в связи с банкротством, мой любимый на сегодня отечественный авиаперевозчик прекращает полеты с 15-го декабря этого года. До этой даты шансы проскочить есть, после - никаких.
Пострадавшим обещают вернуть деньги в полном объеме. Что для этого нужно сделать подробно описано здесь.
Поскольку я - один из этих самых потенциальных пострадавших (имею их билеты с вылетом до 15-го декабря и возвращением после), уже отправил запрос на возврат средств на указанный в статье по ссылке e-mail . Так как электронные билеты приобретались непосредственно на сайте "Трансаэро", теоретически деньги должны вернуть на банковскую карту.
Ну а чем дело кончится на практике - напишу позже.
-
Администратор Клуба
Регистрация: 17.03.2012
Откуда: Москва
Сообщений: 1,437
Петиция
Пришло мне на почту письмо от "Трансаэро" с просьбой подписать вот эту петицию.
Никогда в жизни в эти игры не играл, но в данном случае сделал исключение. Потому что:
1. Авиакомпания нравилась.
2. Не хочу, чтобы "Аэрофлот" стал безальтернативным монополистом на рынке отечественных авиаперевозчиков.
3. Есть ощущение, что с этим банкротством не все чисто, и ребятам так или иначе помогли.
Не верю, что чему-то поспособствует, конечно, но ... Хоть совесть чиста будет: типа, что мог - сделал.
-
Администратор Клуба
Регистрация: 10.03.2012
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщений: 357
Спасибо за ссылку, я тоже подписала.
Что касается "ребятам так или иначе помогли" - не сомневаюсь. Наблюдаю сейчас развал крупной конторы, в которой работаю (причем 100% западной, без какого-либо российского топ-менеджмента), и могу сказать, что да - в таких случаях не просто помогают, а тупо пилят, мило улыбаясь. Причем, именно управленцы, приглашенные на высокие должности анти-кризисных. Такие вот падальщики капиталистической экономики.
-
Администратор Клуба
Регистрация: 17.03.2012
Откуда: Москва
Сообщений: 1,437
Ни Трансаэро, ни денег
Итак, заявку на возврат я отправлял 5-го октября.
В начале ноября позвонил в колл-центр Трансаэро. Было отвечено, что, дескать, заявок очень много, в принятые сроки их обрабатывать не успевают, но чуть попозже "усе будет, шеф!" (с).
Позавчера вернулся после месячного отсутствия и обнаружил, что Трансаэро уже нет: сайт недоступен, телефоны не отвечают и так далее. Почему-то не удивился.
Дальнейшее расследование показало, что теперь всеми вопросами возврата должен заниматься Аэрофлот. Я не гордый - позвонил теперь уже в их колл-центр. Некий молодой человек взял у меня все данные, якобы составил новую заявку и велел ждать еще месяц. А если в течение этого периода со мной не свяжутся, то звонить повторно и узнавать статус заявки.
Ну что ж, подождем еще. Хотя, признаться, если со мной кто-то свяжется, это станет для меня приятным сюрпризом.
-
Администратор Клуба
Регистрация: 17.03.2012
Откуда: Москва
Сообщений: 1,437
Конец истории
Сообщение от
Drunia
Ну что ж, подождем еще. Хотя, признаться, если со мной кто-то свяжется, это станет для меня приятным сюрпризом
Ну, связываться со мной, естественно, никто не стал - пришлось еще пару-тройку раз звонить и напоминать о себе. В итоге, к моему удивлению, деньги на карту таки вернули. При этом, правда, несколько сотен рублей куда-то ловко потеряли, но с этим я, разумеется, разбираться даже не пытался за очевидной безнадежностью перспектив.
А вот что касаемо вернувшихся в семью пятидесяти пяти штук с хвостиком - осталось ощущение, что я "как будто нашел этих денег" (с).
В общем, как говорится, case closed.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума
Текущее время: 18:42. Часовой пояс GMT +3.